崗位職責
1、負責本團隊年度收入計劃的達成;
2、全面負責運營團隊年度、季度、月度各項KPI指標的整體把控;
3、熟悉呼叫中心運營,定期完善現有流程及機制,提高團隊成員和客戶滿意度;
4、負責解決業務運營過程中出現的問題;
5、負責本團隊內儲備干部的挖掘及培養。
任職要求
1、年齡18-35歲,大專及以上學歷;
2、學習能力強,有奉獻精神,對未來規劃思路清晰;
3、溝通能力強,具有團隊合作精神;
4、具有至少1年以上客服部門工作經驗,6個月以上呼叫中心組長以上級別管理經驗。
薪資待遇
1、底薪+崗位補貼+績效,綜合薪資4000-5000;
2、公司為員工繳納五險。